Preguntas frecuentes

Puede reemplazar la tarea más importante y engorrosa del monitoreo diario de la calidad del agua y la dosificación precisa de productos químicos. Si bien por ahora aún es necesario reponer regularmente los productos químicos en el tanque, estamos trabajando arduamente para que este proceso sea cada vez más sencillo.

Es muy sencillo.

- Luego de recibir la máquina, el usuario deberá retirar el embalaje y las medidas de protección del sensor según el video o manual del usuario.

- Después de ponerlo en marcha, solo es necesario colocarlo en la piscina, asegurándose de que su área de flotación esté por encima de la superficie del agua, y la máquina pasará a funcionar sin conexión en modo automático.

Si los usuarios desean personalizar la configuración, deben agregar el dispositivo y configurar la red mediante Bluetooth. Una vez completada la configuración, el dispositivo podrá monitorear y ajustar la calidad del agua según la nueva configuración.

Hemos adoptado sensores de alta precisión de grado industrial y los hemos combinado con algoritmos de IA para la calibración de datos, que pueden abordar de manera efectiva diferentes calidades del agua e interferencias ambientales, lo que garantiza la confiabilidad de los resultados del monitoreo.

Es muy seguro. Los productos químicos están sellados en el compartimento de almacenamiento de medicamentos dentro del dispositivo, y su liberación está controlada, en cantidades mínimas, y se realiza directamente bajo el agua, lo que reduce considerablemente el contacto humano directo con los productos químicos. Sin embargo, no recomendamos sumergir el dispositivo en el agua mientras se nada para evitar cualquier incidente.

Equipado con paneles fotovoltaicos, está exento de carga cuando hay suficiente luz solar.

Esto depende del clima. Por ejemplo, el calor o la lluvia aumentan el consumo, pero en un verano típico, las pastillas de cloro suelen reponerse cada dos o tres semanas, añadiendo seis pastillas cada vez.

Más adecuado para piscinas de menos de 20.000 galones.

Diseño totalmente resistente al agua, clasificación de protección IP68, capaz de funcionar a largo plazo en el agua.

Si la piscina se congela, es necesario retirarla; si no se congela, pero se desea mantener el nivel de cloro libre, se puede dejar en la piscina. Sin embargo, si la piscina está cubierta o no hay suficiente luz solar, es necesario cargarla manualmente y reponer las pastillas regularmente.

Tiene una vida útil normal de 2 a 3 años y cuenta con 2 años de garantía de calidad. Entre ellos, las piezas consumibles (sensores) deben reemplazarse periódicamente, generalmente una vez al año.

En primer lugar, el modo automático puede funcionar sin conexión, pero no recibe recordatorios. Además, puedes adquirir un repetidor para mejorar la señal.

Hemos seleccionado tabletas de cloro estándar de 3 pulgadas, compatibles con la mayoría de las tabletas. Además, nuestro sitio web oficial también ofrece canales de compra recomendados para que pueda comprar directamente.

Monitorea principalmente el cloro libre, el valor de pH y la temperatura del agua, y las versiones futuras agregarán más parámetros.

No hay fuentes de alto ruido dentro del dispositivo y los usuarios no pueden escuchar ningún ruido durante el funcionamiento.

Una piscina grande está bien, y una unidad suele ser suficiente para una piscina doméstica.

Brindamos soporte en línea y ofrecemos reemplazo o reparación por problemas de calidad.

Proporcionar tutoriales en video detallados y capacitación en línea, con servicio al cliente disponible para responder preguntas en cualquier momento.

Se pueden ver datos históricos detallados y gráficos de tendencias dentro de la aplicación para comprender los patrones de cambios en la calidad del agua.

Totalmente compatible con equipos existentes, no interfiere en el normal funcionamiento de filtros, calentadores, etc.

Habrá un precio especial para la CES. Consulte el sitio web oficial o pregunte en el lugar para conocer el precio específico.

Hay una aplicación dedicada compatible con iOS y Android, que permite el monitoreo y control remoto de dispositivos. Cuando se lance oficialmente, los usuarios pueden buscar y descargar la aplicación llamada "SunnyWhale" de tiendas de aplicaciones como Apple Store y Google Play.

Pesa aproximadamente entre 3 y 5 kilogramos y puede ser transportado fácilmente por una persona.

No, el usuario puede hacerlo él mismo. Simplemente colóquelo en la piscina y empezará a funcionar.

La batería no es extraíble

Actualmente soporta inglés y español.

Actualmente, se trata principalmente de gris y azul océano, y en el futuro se introducirán más opciones de colores.

Fabricado con materiales anticorrosivos, no se oxidará incluso cuando se use en agua durante mucho tiempo.

No, no está diseñado para salinas.

Alimentado por CC de bajo voltaje, cumpliendo con los estándares de seguridad para equipos submarinos;

Se recomienda simplemente limpiarlo mensualmente y consultar el manual del usuario para conocer el método de limpieza.